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存在致命硬傷？深圳品牌炮轟互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)

發(fā)布時(shí)間:2012-7-10 14:55:49 訪問統(tǒng)計(jì):點(diǎn)擊次評(píng)論: 次作者: 盧亮摘自:

　　　　繼小米之后，阿里巴巴、百度、盛大、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在手機(jī)領(lǐng)域若隱若現(xiàn)，這讓手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)尤其是智能機(jī)的市場(chǎng)格局發(fā)生了微妙變化。有坊間消息指，百度目前的兩款手機(jī)產(chǎn)品分別聯(lián)合戴爾和TCL推出，而阿里巴巴的多款手機(jī)均為天語公司定制。

　　在近日的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)”研討會(huì)上，有國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)公司搶灘手機(jī)市場(chǎng)的趨勢(shì)，直指其背后存在的“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃”等致命硬傷。

　　深圳本土品牌歐新手機(jī)總經(jīng)理黃輝稱，從近10年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展史來看，每一次產(chǎn)品技術(shù)或渠道模式的創(chuàng)新都能夠造就也只能造就一兩家企業(yè)，而未能跟上節(jié)奏的則被淘汰出局，或者只能另尋出路。在他看來，去年小米開創(chuàng)性地用互聯(lián)網(wǎng)模式銷售手機(jī)一炮走紅，至于眾多的跟風(fēng)者及模仿者，最多也只能剩下一兩個(gè)能夠存活，這就是手機(jī)行業(yè)最現(xiàn)實(shí)的“二八”法則。

　　在配置與價(jià)格上交鋒的同時(shí)，飽受詬病的產(chǎn)品質(zhì)量也不容忽視。深圳同洲手機(jī)總經(jīng)理李新超就提醒認(rèn)為：“我們的策略是先做產(chǎn)品，再建銷售與售后渠道，最后啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。一旦售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不能下沉到四五級(jí)市場(chǎng)，高企的返修率就是另一個(gè)致命硬傷�！�

　　而在深圳戰(zhàn)國(guó)策分析師楊群眼里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并沒有做端到端體驗(yàn)研發(fā)的能力，加上成本控制等因素，經(jīng)驗(yàn)不足，做手機(jī)會(huì)容易遭遇失敗。楊群告訴南都記者，像智能手機(jī)的高故障率是所有手機(jī)廠商不得不面臨的問題，這更是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們所始料不及的。

　　實(shí)際上，雖然“鄙視”互聯(lián)網(wǎng)巨頭的行為，但包括金立、步步高、O P P O等在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)正在“蓄謀”啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。黃輝坦言“暫未考慮與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作定制手機(jī)”，但是傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè)并不排斥互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的啟動(dòng)，在條件許可的情況下，可以考慮為互聯(lián)網(wǎng)公司提供售后服務(wù)。他認(rèn)為，一旦手機(jī)廠商醒悟過來，一場(chǎng)爭(zhēng)奪互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的惡戰(zhàn)將不可避免。

　　不過，也有業(yè)內(nèi)人士提出不同觀點(diǎn)：這其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用巨大的人氣搶占“用戶端”的行為，未必真的涉及硬件和制造，因此也不存在“硬傷”之說。

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